Rujukan Laman

Terma dan Syarat ak522 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan yang mengikat antara anda dan ak522 bagi semua aktiviti akaun di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa: Bahasa Melayu & InggerisHubungi kami untuk sebarang pertanyaanBerkuat kuasa serta-merta

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Apa yang Anda Perlu Tahu

ak522 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini mengawal semua transaksi, deposit, pengeluaran, dan penggunaan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. ak522 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan diberikan melalui e-mel berdaftar atau papan pengumuman dalam

1
akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Sekiranya mana-mana peruntukan terma ini didapati tidak sah di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan lain tetap berkuat kuasa sepenuhnya. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi undang-undang tempatan di wilayah anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak522 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras kepada cara ak522 beroperasi. Berikut adalah enam aspek utama yang perlu anda ketahui tentang pengendalian maklumat akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami menyimpan data akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, selepas itu ia dipadam dengan selamat.

Penggunaan Kuki

Laman web ak522 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan. Anda boleh meminta salinan rekod transaksi anda melalui bahagian 'Sejarah Akaun' atau menghubungi sokongan kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi data, pembetulan maklumat, atau permintaan pemadaman akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian 'Tetapan Akaun'.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah untuk pemprosesan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma dan syarat ak522. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

ak522 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pengumuman dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma dan syarat terkini dari bahagian 'Dokumen Undang-undang' dalam akaun anda, atau memintanya melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Hubungi sokongan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki yang ada.

Maklumat anda disimpan dengan penyulitan dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyekat akaun anda buat sementara waktu untuk siasatan dan membimbing anda melalui proses pemulihan akaun yang selamat.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, di wilayah yang disokong oleh ak522.

Rekod transaksi disimpan selama minimum lima tahun mengikut keperluan pematuhan yang terpakai. Anda boleh meminta akses kepada rekod ini pada bila-bila masa melalui bahagian 'Sejarah Akaun' atau dengan menghubungi sokongan kami.

Terma dan Syarat ak522 untuk Malaysia

Cara Menghubungi ak522 Berkaitan Terma Ini

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Siapa untuk Dihubungi

Permintaan Perubahan

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma dan syarat dalam format bercetak?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

04 Bagaimana ak522 melindungi maklumat peribadi saya?

05 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tidak sah dalam akaun saya?

06 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

07 Berapa lama ak522 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan